البنود و الظروف

تاريخ آخر تحديث: 06 مارس 2018
  تنظم تلك الشروط والأحكام ("الشروط" أو "الشروط والأحكام") علاقتك مع تطبيق كليفايندر للهاتف الجوال (" الخدمة") الذي توفره كليفايندر  ("نحن") لعملائها.  
من فضلك، اقرأ تلك الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام تطبيق كليفايندر للهاتف الجوال ( "الخدمة").
حصولك على الخدمة واستخدامها مشروطان بقبولك والتزامك بتلك الشروط والأحكام.  وتطبق الشروط والأحكام على كافة الزائرين والمستخدمين وكل من يحصل على الخدمة أو يستخدمها.
بالحصول على الخدمة واستخدامها تكون قد وافقت على الالتزام بتلك الشروط والأحكام.  في حالة الاعتراض على أي من تلك الشروط يجب عليك الامتناع عن الحصول على الخدمة.


المشتريات/ الحجوزات
عند شراء/حجز أي منتج أو خدمة متوفرة على التطبيق ("شراء/حجز")، قد يطلب منك توفير معلومات محددة تتعلق بعملية الشراء/ الحجز، مثل رقم بطاقتك الائتمانية أو تاريخ انتهاء صلاحية بطاقك الائتمانية أو عنوان إرسال الفواتير لك أو معلومات تتعلق بالشحن.
وحينها تتعهد بأن: (1) لك الحق القانوني في استخدام تلك البطاقة أو البطاقات الائتمانية أو  أي طريقة أخرى تستخدمها في عملية الشراء/ الحجز؛ (2) المعلومات التي توفرها لنا صحيحة ودقيقة وكاملة. 
بتوفير تلك المعلومات، تمنحنا الحق في إعطائها للغير من أجل تسهيل إتمام عمليات الشراء.
ويحق لنا رفض طلبك أو إلغائه في أي وقت لأسباب معينة تشمل على سبيل المثال: عدم توفر المنتج أو الخدمة أو وجود خطأ في مواصفات أو سعر المنتج أو الخدمة أو وجود خطأ في طلبك نفسه أو أي سبب آخر.
كما يحق لنا رفض طلبك أو إلغائه عند الاشتباه في وجود أي نوع من أنواع الاحتيال أو  أن عملية تحويل الأموال غير قانونية بشكل ما. 


الأخطاء الخاصة بتوفر المنتج 
نحرص دائمًا على تحديث المعلومات بشأن المنتجات والخدمات المتوفرة على الخدمة  . ولكن قد يحدث أن تكون المعلومات المتعلقة بتلك المنتجات أو الخدمات غير دقيقة مثل السعر أو الوصف أو توفر المنتج كما قد نواجه بعض التأخير في تحديث المعلومات على الخدمة أو على الإعلانات المعروضة على مواقع إلكترونية أخرى. 
 ولهذا لا نستطيع ضمان دقة أي معلومات تتوفر على الخدمة بما في ذلك أسعار المنتجات والخدمات  وصورها ومواصفاتها وتوفرها . ويحق لنا تغيير أو تحديث المعلومات أوتصحيح الأخطاء والغلطات أو محو  أي من تلك المعلومات في أي وقت بدون سابق إنذار.  
المسابقات  والعروض
قد تخضع المسابقات والعروض (يشار إليها باسم "عروض") التي تتاح على الخدمة لقواعد منفصلة عن تلك الشروط والأحكام. لذا يتوجب عليك الاطلاع على القواعد المنظمة لتلك العروض وعلى سياسة الخصوصية قبل الاشتراك في أي من تلك العروض والمسابقات. وفي حالة وجود تعارض بين تلك القواعد وبين الشروط والأحكام يتم تطبيق ما تنصه قواعد المسابقات والعروض. 


الاشتراكات
يتم تحصيل رسوم بعض خصائص الخدمة مع كل اشتراك("الاشتراكات"). وسيتوجب عليك الدفع مقدمًا  بشكل دوري  خلال("فترة تحصيل الفواتير"). وتجدد فترة تحصيل الفواتير شهريًا.
كما يجدد الاشتراك تلقائيًا في نهاية الفترة بنفس الشروط إلا في حالة إلغائه عن طريقك أو من قبل كليفايندر. كما يمكنك أيضًا إلغاء خاصية التجديد التلقائي من خلال الصفحة الإلكترونية لإدارة حسابك أو بالتواصل مع فريق خدمة عملاء كليفايندر.
ولدفع قيمة الاشتراك يجب توفير طريقة دفع صحيحة وسارية كبطاقة ائتمانية مثلاً . كما سيتحتم عليك منح كليفايندر معلومات دقيقة وكاملة لإتمام عملية الدفع بما في ذلك اسمك بالكامل وعنوانك وبلدك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك ومعلومات صحيحة عن طريقة الدفع. بتوفير معلومات الدفع تلك فأنت بذلك تمنح تلقائيًا لكليفايندر الحق  في تحصيل قيمة الاشتراك من خلال حسابك المتصل بأي طريقة من طرق الدفع.
وفي حالة فشل عملية تحصيل الفواتير لأي سبب ستصدر كليفايندر فاتورة إلكترونية بإجمالي القيمة الواجب سدادها خلال فترة دفع الفواتير  التي سيتم توضيحها على الفاتورة وسيكون عليك تسديدها يدويًا خلال مدة معينة 


فترة الاشتراك المجاني
لكليفايندر كامل الحرية في منح فترة اشتراك مجانية محدودة المدة (" اشرتاك مجاني").
وقد يتوجب عليك إدخال معلومات الدفع  للحصول على فترة الاشتراك المجانية.
وإذا أدخلت معلومات الدفع عند الاشتراك للحصول على الفترة المجانية لن تخصم كليفايندر أي رسوم منك إلا بعد انتهاء فترة الاشتراك المجاني. وفي حالة عدم إلغاء الاشتراك، سيتم خصم قيمة الاشتراك الذي اخترته تلقائيًا خلال اليوم الأخير من فترة الاشتراك المجاني. 
ويحق لكليفايندر في أي وقت بدون سابق إنذار أن (1) تجري تعديلات على الشروط والأحكام المنظمة لفترة الاشتراك المجاني أو (2) تلغي تلك الفترة نهائيًا.
تغيير الرسوم
لكليفايندر كامل الحرية في تعديل رسوم الاشتراكات في أي وقت تراه مناسبًا. ويعتبر هذا التعديل ساريًا في نهاية فترة دفع الفواتير الحالية وقتها.
وسترسل كليفايندر إخطارًا مسبقًا لكم قبل تطبيق هذا التغيير بفترة معقولة لإعلامكم بما سوف يحدث من تعديل على قيمة الاشتراك بحيث يتسنى لكم إلغاء الاشتراك قبل تطبيق التغيير.
وفي حالة استمراركم في استخدام الخدمة بعد تطبيق التغيير على قيمة الاشتراك يعتبر ذلك موافقة ضمنية منكم على دفع قيمة الاشتراك الجديدة.
استعادة قيمة الاشتراك
لا يمكن استعادة قيمة الاشتراك المدفوعة ما لم ينص القانون على غير ذلك.


المحتوى
يمكنك إرسال وربط وحفظ المعلومات المتوفرة على خدمتنا، كما يحق لك إضافة معلومات معينة أو نص أو صور أو مقاطع فيديو أو أي محتوى آخر  على الخدمة أيضًا ("المحتوي"). وسوف تتحمل كامل المسؤولية عن المحتوى الذي تنشره على الخدمة بما في ذلك المسؤولية القانونية وصدق المعلومات ومناسبتها للنشر. 
بنشر محتوى على الخدمة تمنح لنا الحق والرخصة في استخدام هذا المحتوى وتعديله ونشره للعامة وإعادة انتاجه وتوزيعه على ومن خلال خدمتنا. وتحتفظ بكافة حقوقك المتعلقة بالمحتوى الذي توفره لنا أو تنشره أو تعرضه من خلال الخدمة ولكن حماية حقوقك تلك تكون  مسؤوليتك الشخصية. كما توافق على السماح لنا بتوفير المحتوى الخاص بك لمستخدمي الخدمة الآخرين الذين قد يستخدمون هذا المحتوى ضمن الشروط والأحكام.
كما تتعهد بالآتي: (1) أن المحتوى ملكك (ملكيتك) أو  أن لك الحق في استخدامه وفي منحنا الحق والرخصة لاستخدامه كما هو وارد في تلك الشروط والأحكام، (2) أن قيامك بنشر هذا المحتوى على ومن خلال الخدمة لا يعتبر انتهاكًا لأي من حقوق الخصوصية والدعاية وحقوق التأليف والنشر وحقوق التعاقد أو أي حق من حقوق الغير.
الحسابات
عند إعداد حسابك على خدمتنا يجب عليك توفير معلومات دائمة وصادقة وكاملة وحقيقية وقتها. ويعتبر عدم الالتزام بذلك انتهاكًا للشروط والأحكام قد يؤدي إلى إنهاء حسابك على خدمتنا على الفور.
وتعتبر حماية كلمة السر التي تستخدمها للدخول على الخدمة مسؤوليتك وحدك كما تتحمل أيضًا مسؤولية جميع النشاطات والأفعال التي تحدث من خلال كلمة السر سواء كانت كلمة السر تلك مع خدمتنا أو مع خدمة مع طرف ثالث. 
كما توافق على عدم كشف كلمة السر للغير ايًا كان. و يجب عليك إخطارنا على الفور بأي محاولة لاختراق حسابك على خدمتنا.


الملكية الفكرية
تعتبر الخدمة بما فيها من محتوى أصلي (باستثناء المحتوى الذي يوفره المستخدمون) وخصائصها ووظائفها ملكية دائمة خاصة وحصرية لكليفايندر وللجهات المانحة للتراخيص. كما تخضع الخدمة لقوانين حماية التأليف والنشر والعلامة التجارية وغيرها من القوانين الخاصة بدولة الكويت ودول أجنبية أخرى. ولا يحق لأي طرف استخدام علامتنا أو هيئتنا التجارية لمنتج أو خدمة أخرى بدون الحصول على موافقة خطية مسبقة من كليفايندر.


روابط لمواقع إلكترونية أخرى
قد تحتوى خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تخص غيرنا لا تملكها أو تتحكم بها كليفايندر. 
لا تتحكم كليفايندر  في محتوى المواقع الإلكترونية أو الخدمات الخاصة بالغير كما لا تتحمل أي مسؤولية بشأن هذا المحتوي أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الي تنشأ على تلك المواقع. لذا فأنت تقر وتوافق على عدم تحمل كليفايندر المسؤولية القانوينة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي ضرر أو تلف أو خسارة حدثت أو زعم أنها حدثت عن طريق استخدام المحتوى أو المنتج أو الخدمة المتوفرين على أو من خلال تلك المواقع الإلكترونية أو الخدمات.
لذا نؤكد بشدة على ضرورة قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالمواقع الإلكترونية الأخرى التي تزورها.
إنهاء الحساب
يحق لنا إنهاء أو وقف حسابك على الفور بدون سابق إنذار لأي سبب كان،  مثل في حالة انتهاكك للشروط والأحكام، على سبيل المثال وليس الحصر.
بإنهاء الحساب تكون قد فقدت حقك في استخدام خدمتنا. ويمكنك إنهاء حسابك ببساطة بالامتناع عن استخدام الخدمة.


حدود المسؤولية القانونية
لا تعتبر كليفايندر ولا مديروها ولا موظفوها ولا شركاؤها ولا وكلاؤها ولا موردوها ولا المنتمون لها بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أي ضرر  غير مباشر أو  عارض أو خاص أو مترتب أو تأديبي مثالًا على ذلك بدون حصر فقدان الأرباح أو البيانات أو حق الاستخدام أو  الأصول المعنوية أو أي خسارة لممتلكات غير ملموسة نتجت عن طريق (1) دخولك واستخدامك للخدمة أو عجزك عن دخول أو استخدام الخدمة؛ (2) أي سلوك أو محتوى يخص الغير على الخدمة؛ (3) الدخول الغير مرخص لعمليات الإرسال أو المحتوى  الخاصين بك أو استخدامهم أو تعديلهم سواء حدث ذلك طبقًا لضمان معين أو عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما فيه الإهمال ) أو طبقًا لأي نظرية قانونية أخرى سواء تم أو لم يتم إخبارنا  باحتمال حدوث هذا الضرر وسواء تبين أن الحل المطروح  ضمن  الشروط  والأحكام قد فشل في تحقيق الغرض الأساسي منه.


إخلاء المسؤولية 
استخدامك لخدمتنا يكون مسؤوليك وحدك. فخدمتنا متوفرة على أساس كونها "كما هي" و "كما هو متاح". ولا نقدم أي ضمانات ضمنية أو صريحة بشأن الخدمة من أي نوع مثالًا على ذلك بدون تقييد الضمانات الضمنية بشأن صلاحية العرض في السوق وصلاحية الاستخدام لغرض معين وعدم التعدي على حقوق الغير  أو طريقة الآداء. ولا تقدم كليفايندر أو أي من أقسامها الفرعية أو تابعيها أي ضمانات بشأن (أ)  انقطاع الخدمة أو حمايتها او إتاحتها في أي وقت أو مكان  ، (ب) تصليح أي أخطاء أو عيوب، (ج) خلو الخدمة من الفيروسات أو أي محتوى آخر ضار، (ح) أن نتائج استخدام الخدمة ستنفي متطلباتك.

القانون السائد
تخضع تلك الشروط والأحكام وتفسر طبقًا لقوانين دولة الكويت بغض النظر عن وجود أي تعارض بينها وبين أحكام القانون. 
ولا يعتبر عدم تطبيقنا لأي حق أو بند من تلك الشروط او الأحكام تنازلًا عن تلك الحقوق. وإذا تبين عدم صلاحية أي شرط من هذه الشروط أو  بطلانه بقرار محكمة تظل بقية الشروط سارية المفعول ونافذة. وتمثل تلك الشروط والأحكام كامل الاتفاق بيننا بشأن خدمتنا كما تبطل وتحل محل أي اتفاق سابق بيننا بشان الخدمة.


التغييرات
لنا كامل الحرية في تعديل أو تبديل تلك الشروط والأحكام في أي وقت. وفي حالة إجراء تعديلات جذرية سنحاول إرسال إخطار مسبق مدته لا تقل عن 30 يومًا لإعلامكم بالشروط الجديدة قبل تطبيقها. ونحن فقط من نحدد ما إذا كان التغيير جذريًا أم لا. 
باستمرارك في الدخول إلى خدمتنا واستخدامها بعد تطبيق التغييرات على الشروط والاحكام تكون قد وافقت على الالتزام بها. وفي حالة اعتراضكم عليها، من فضلك توقف عن استخدام خدمتنا. 
 
للتواصل معنا
من فضلك تواصل معنا في حالة وجود أي استفسارات عن الشروط والأحكام.